Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Bestellungen, die über die Website pferdsattelmarkt.ch aufgegeben werden. Sie definieren die Rechte und Pflichten von Pferdsattelmarkt (nachfolgend «wir» oder «der Verkäufer») und dem Käufer (nachfolgend «Sie» oder «der Kunde»). Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.

1. Geltungsbereich

Gegenstand

Diese AGB gelten für alle Verkäufe von Produkten (Sättel, Reitsportausrüstung und Zubehör), die über unsere Website pferdsattelmarkt.ch abgeschlossen werden. Sie gehen allen anderen Bedingungen vor, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Kunde

Die Verkäufe sind volljährigen und handlungsfähigen Personen vorbehalten. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, volljährig zu sein und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit zu verfügen.

Sprache und anwendbares Recht

Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst und unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Pferdsattelmarkt, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

2. Produkte

Beschreibungen und Verfügbarkeit

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Fotografien und Beschreibungen haben jedoch keinen vertraglichen Charakter. Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Bei Nichtverfügbarkeit nach Aufgabe der Bestellung informieren wir Sie so schnell wie möglich und bieten Ihnen entweder ein gleichwertiges Produkt oder die vollständige Rückerstattung an.

Preise

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive aller Steuern (Schweizer MWST). Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Tarife fakturiert.

3. Bestellung

Bestellprozess

Die Bestellung erfolgt über unsere Website in folgenden Schritten:

• Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb;
• Überprüfung des Warenkorbinhalts;
• Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse;
• Wahl der Zahlungsart;
• Endgültige Bestätigung der Bestellung.

Bestellbestätigung

Die Bestätigung der Bestellung gilt als Vertragsabschluss. Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen umgehend zugesandt. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen (Betrugsverdacht, falsche Adresse, frühere Streitigkeiten usw.).

Änderung oder Stornierung

Jede Änderung oder Stornierung einer Bestellung muss vor dem Versand beantragt werden. Nach Versand des Pakets gelten die Rückgabebedingungen.

4. Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmittel

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Banküberweisung
• PayPal
• Rechnung (unter Vorbehalt der Annahme)

Sicherheit der Zahlungen

Die Transaktionen sind durch SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert. Bankdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung auszusetzen, die sofortige Zahlung zu verlangen oder den Verkauf zu stornieren, unbeschadet aller Schadenersatzansprüche.

5. Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.

Lieferfristen

Die Lieferfristen sind Richtwerte. Eine verspätete Lieferung gibt keinen Anspruch auf Stornierung der Bestellung oder Schadenersatz, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit unsererseits vor.

Gefahrenübergang

Der Gefahrenübergang erfolgt mit Übergabe des Pakets an den Transporteur. Wir empfehlen Ihnen, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel dem Transporteur zu melden.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

Widerrufsrecht

Gemäss schweizerischem Recht und den anwendbaren Bestimmungen steht Ihnen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Pakets zu. Ein Widerruf ist ohne Angabe von Gründen möglich. Der Widerruf muss in Textform (z. B. per E-Mail) gegenüber Pferdsattelmarkt erklärt werden.

Rückgabebedingungen

Zurückgesandte Produkte müssen:

• im Originalzustand, unbenutzt und unbeschädigt sein;
• in der vollständigen Originalverpackung (Schachtel, Zubehör, Anleitungen);
• mit einer Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins versehen sein.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, ausser bei einem Fehler unsererseits oder einem defekten Produkt.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Ausnahmen

Massgefertigte oder personalisierte Produkte sowie aus Hygienegründen entsiegelte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

7. Gewährleistung und Konformität

Gesetzliche Gewährleistung

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen schweizerischen Gewährleistung für Mängel. Bei einem Mangel können Sie die Reparatur, den Ersatz oder, falls nicht möglich, die Preisminderung oder die Aufhebung des Verkaufs verlangen.

Mängelrüge

Sie müssen Mängel so schnell wie möglich nach deren Entdeckung melden, gemäss den gesetzlichen Bestimmungen.

Ausschlüsse

Die Gewährleistung deckt keine normale Abnutzung, Schäden aus unsachgemässer Verwendung, unzureichender Pflege oder Veränderung des Produkts durch den Kunden ab.

8. Haftung

Haftung des Verkäufers

Unsere Haftung ist auf direkte und vorhersehbare Schäden beschränkt, die auf ein Verschulden unsererseits zurückzuführen sind. Wir lehnen jede Haftung für indirekte Schäden, Betriebsausfälle oder Datenverluste ab.

Haftung des Kunden

Der Kunde ist für die bestimmungsgemässe Verwendung der gekauften Produkte verantwortlich, insbesondere im Hinblick auf Sicherheit und Reitsportausrüstung. Es obliegt ihm, die Eignung des Produkts für seinen Verwendungszweck zu überprüfen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Produkte zurückzunehmen.

10. Datenschutz

Die im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung und der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung verarbeitet. Sie werden ausschliesslich für die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung verwendet.

11. Änderung der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung in Kraft sind.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Pferdsattelmarkt, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns kontaktieren: